Charte Qualité EVOLSYS
Evolsys a tout d’abord la volonté de donner entière satisfaction à ses clients.
Pour ce faire, elle exige un service de qualité et elle s’engage à :
- Garantir la qualité de l’accueil (sur place ou par téléphone),
- Analyser la demande et proposer les solutions techniques les mieux adaptées aux besoins du client
- Respecter les horaires de rendez-vous fixés
- Avoir une écoute active et répondre aux questions,
- Intervenir rapidement sur le site en cas de difficultés,
- Préserver la confidentialité des données du client,
- Assurer un suivi personnalisé après chaque intervention.
